Faire de l’anniversaire une expérience participative
SNCF
À propos du projet
Le défi
À l’occasion de ses 80 ans, SNCF souhaitait dépasser la simple communication anniversaire pour créer un dispositif capable d’impliquer salariés, anciens collaborateurs, voyageurs et passionnés autour de son histoire.
L’enjeu était de permettre à chacun de contribuer, raconter un souvenir, partager une image ou un témoignage, tout en garantissant la qualité, la modération et la valorisation de l’ensemble des contenus publiés.
Le dispositif devait donc concilier participation ouverte, simplicité d’usage et maîtrise éditoriale.
Notre intervention
Minit-L a conçu et réalisé une plateforme participative dédiée à l’anniversaire de la SNCF.
Faciliter la contribution
Conception de parcours simples permettant de déposer textes, images et témoignages depuis différents supports.
Organiser et modérer les contenus
Mise en place d’un workflow de validation, d’outils de modération et de règles de publication afin de garantir la qualité et la conformité des contributions.
Valoriser les témoignages
Création de parcours éditoriaux permettant de découvrir les contributions par thème, période, territoire ou type de contenu.
Accompagner une opération à forte visibilité
Conception d’un dispositif robuste, capable d’absorber les pics de participation liés aux campagnes de communication et aux temps forts de l’anniversaire.
Ce qui fait la différence
Le projet ne consistait pas seulement à publier une rétrospective, mais à transformer la mémoire de l’entreprise en matière collective et participative.
La plateforme a été pensée comme un outil éditorial à part entière, capable de gérer tout le cycle de vie des contributions, de leur dépôt à leur mise en valeur.
Résultats
SNCF a disposé d’un dispositif permettant de fédérer les publics autour de son histoire et de constituer un corpus de témoignages et de souvenirs liés à ses 80 ans.
La plateforme a également offert aux équipes un cadre maîtrisé pour collecter, modérer, organiser et valoriser les contributions dans la durée de l’opération.
Accompagnements mobilisés
- Conseil & cadrage
- Conception & réalisation
- Exploitation & amélioration continue
